Photoshop se me apaga.

[antoniopg]

No se si aquí es el mejor sitio para ponerlo, pero no encuentro otro.

Mi problema es el siguiente:
Llevo unos días que no puedo usar Photoshop. Lo abro, selecciono una foto y, cuando intento hacer algo co ella, el programa se cierra. ¿Que puede ser? Alguien le ha pasado esto

 

[Lucas.]

Ya has pagado? es raro esto que te pasa, es la primera vez que leo sobre esto que dices, esperemos que alguien más le haya ocurrido y te diga que puede ser.
Un saludo

 

[antoniopg]

Ya has pagado? es raro esto que te pasa, es la primera vez que leo sobre esto que dices, esperemos que alguien más le haya ocurrido y te diga que puede ser.
Un saludo

Siiii, no se si me habrá entrado un virus, lo raro es que solo me pasa con Photoshop

 

[Dr.Strangelove]

A mi me ha pasado alguna vez con ON1 pero solo cuando los requisitos del sistema han aumentado, no siempre al abrir el programa que también, pero si cuando la edición es algo pesada o compleja

 

[antoniopg]

A mi me ha pasado alguna vez con ON1 pero solo cuando los requisitos del sistema han aumentado, no siempre al abrir el programa que también, pero si cuando la edición es algo pesada o compleja

Me pensaba que era porque le exigía mucho, trabajando con varias capas, pero también me lo hace con un simple jpg de 500k

 

[Dr.Strangelove]

No se lo que pueda pasar ¿ Has probado a reinstalar o ver si con alguna actualización te ha variado los ajustes personales ?

En cualquier caso no se me ocurre nada más

 

[antoniopg]

No se lo que pueda pasar ¿ Has probado a reinstalar o ver si con alguna actualización te ha variado los ajustes personales ?

En cualquier caso no se me ocurre nada más

Me estoy resistiendo a reinstalar, pero no me va a quedar más remedio

 

[antoniopg]

Problema solucionado, un amigo manitas se ha conectado remotamente con mi ordenador y lo ha arreglado. Me dice que se había borrado un archivo y que lo ha restaurado. No tengo mas remedio que creérmelo desde mi desconocimiento total de informática. Tendré que invitarlo a unas cervezas.

 

[Jon Díez]

Estaría bien que compartiera más detalles técnicos sobre el "archivo borrado" para saber si añadir tapa o no a la cerveza

 

[antoniopg]

Estaría bien que compartiera más detalles técnicos sobre el "archivo borrado" para saber si añadir tapa o no a la cerveza

Ya quisiera yo poder aclararlo, soy un analfabeto total en informática. Este entró, yo veía como se movía de un lado para otro, sin enterarme de nada y, cuando lo solucionó, me dijo algo de un archivo y que mañana nos vemos .

 

[marioman]

Buenos días.
Dando palos de ciego.
Normalmente, el visor de eventos del Windows da información sobre el error que ha provocado que se cierre el ejecutable.
Si en esa información nos dice qué fichero concreto lo ha provocado, se puede restaurar ese archivo, si se trata de una DLL además de restaurarlo (copiarlo de nuevo desde el instalador o bajado de una web fiable y contrastada) se puede registrar de nuevo, ...
Aunque lo más rápido, a veces, es desinstalar por completo la aplicación (haciendo copia previa de las personalizaciones), eliminar manualmente las carpetas y ficheros que no borra el desinstalador (normalmente el fabricante informa de ello), actualizar Windows y, finalmente, volver a instalar la aplicación.
Si el fabricante no facilita esa información de desinstalación, normalmente se pueden encontrar en c:\programdata y c:\usuarios\"nombre_usuario"\appdata, esta última mirar el contenido de sus 3 carpetas y también borrar el contenido de las carpetas temp, juntamente con la c:\windows\temp.